Ниже официальные каналы Vietnam Airlines: колл-центры, головной офис в Ханое и онлайн-сервисы, включая русскую версию сайта. Наш проект бронирований не ведёт — по вопросам билетов, багажа и рейсов обращайтесь напрямую в авиакомпанию или к агенту, оформившему заказ.
IATA VN · ICAO HVN
| Колл-центр во Вьетнаме | 1900 1100 (набирается внутри страны) |
| Международный колл-центр | +84 24 3832 0320 |
| Головной офис в Ханое | +84 24 3827 2289 |
| Официальный сайт | vietnamairlines.com (бронирование встроено в сайт; есть русская версия vietnamairlines.com/ru/ru) |
| Рейсы из Москвы | vietnamairlines.com/en-ru/flights-from-moscow-to-hanoi (лендинг с ценами в рублях на VN62/VN63) |
| Онлайн-регистрация | vietnamairlines.com → Check-in (за 24–1 час до вылета; для вылетов из Москвы недоступна) |
| Lotusmiles | vietnamairlines.com → Lotusmiles (пять уровней от Silver до Million Miler, партнёры SkyTeam) |
Московского офиса на официальной странице представительств Vietnam Airlines нет — заявленные в сторонних справочниках адреса и телефоны авиакомпания не подтверждает. Рабочие каналы для пассажиров из РФ: рублёвый лендинг офсайта для покупки билетов на VN62/VN63, международный колл-центр +84 24 3832 0320 и агентство, где оформлен билет. Напомним, что в Шереметьево регистрация проходит только на стойках — вопросы по вылету решаются там же в день рейса.